Sou uma fã de Lego, residente em Brasília (DF). Não sou loja regular, apenas uma fã vendendo alguns Set adquiridos.
Política de Devolução
Direito de Arrependimento Nos termos do Código de Defesa do Consumidor, compras online podem ser canceladas em até 7 dias corridos após o recebimento, desde que: O produto seja devolvido na mesma condição em que foi recebido; Inclua todas as peças, minifiguras, manuais e acessórios descritos no anúncio; Não haja substituição, remoção ou dano às peças. Produtos com Divergência Se o produto recebido estiver em desacordo com o anúncio (faltando peças não informadas, item incorreto ou dano não descrito), o cliente poderá solicitar devolução ou solução em até 7 dias corridos. Itens não elegíveis para devolução Não serão aceitas devoluções por: Pequenos desgastes compatíveis com itens usados e descritos no anúncio; Erros de montagem do comprador; Perda de peças após o recebimento; Preferência pessoal (“não gostei”). Política de Reembolso O reembolso será realizado após o recebimento e conferência do produto devolvido. Formas de Reembolso Cartão de crédito: estorno conforme regras da operadora; Pix: reembolso em até 5 dias úteis; Boleto/transferência: depósito em conta indicada pelo comprador, desde que seja o mesmo CPF do comprador. Custos de Frete Em casos de erro da loja ou defeito não informado: frete de devolução por conta da loja. Em devoluções por arrependimento: custos de frete podem ser de responsabilidade do cliente, conforme legislação aplicável.
Política de Envio
1. Política de Envio Prazo de Processamento Todos os pedidos são processados em até 2 dias úteis após a confirmação do pagamento. Prazo de Entrega O prazo de entrega varia conforme a modalidade escolhida e a região de destino, sendo informado no momento da compra. Embalagem e Proteção Todos os produtos são cuidadosamente embalados para garantir a integridade durante o transporte. Avarias no Transporte Caso o pedido chegue com sinais de violação ou dano causado pelo transporte, o cliente deve entrar em contato em até 48 horas após o recebimento, com fotos da embalagem e do produto.
Termos de Venda
Todos os SET: - 100% originais, comprados a partir de 2024, em revendedores oficiais (Amazon, por exemplo) e Loja oficial da Lego. - Foram montados e desmontados uma única vez. - 100% completos e todos vão com as peças extras contidas originalmente. - 100% das peças limpas, sem desgaste ou alteração de cor. - As peças foram conferidas e reensacadas conforme original. - Todos vão com manual original e caixa.
Tempo de Processamento
2-3 dias